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Häufig gestellte Fragen
Unsere Lieferzeiten variieren je nach Produkt. Personalisierte Gebetsteppiche benötigen in der Regel 3-5 Wochen für die Anfertigung und Lieferung. Alle anderen Artikel im Shop werden innerhalb von 3-5 Tagen zu Ihnen nach Hause geliefert.
Ja, das ist möglich. Wir senden Ihre Bestellung mit DHL, und sobald das Paket unterwegs ist, erhalten Sie von uns per E-Mail die DHL-Sendungsnummer.
Ja, Sie können Ihre Bestellung gerne an eine Packstation oder eine Abholstation liefern lassen. Während des Bestellprozesses können Sie die gewünschte Lieferadresse einfach in das Adressfeld eingeben. Bitte fügen Sie außerdem eine Anmerkung hinzu, dass es sich um eine Packstation handelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Details angeben, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
Viele Kunden haben uns nach einer Geschenkverpackungsoption gefragt. Wir arbeiten aktiv daran, diese Funktion hinzuzufügen. Derzeit steht sie jedoch noch nicht zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir diese Option in Zukunft anbieten können.
Bei personalisierten Gebetsteppichen ist eine Rücksendung nicht möglich, da diese einzigartig und speziell angefertigt werden. In anderen Fällen haben Sie eine Frist von zwei Wochen für die Rücksendung.
Ja, für Großbestellungen bieten wir Mengenrabatte an. Je nach der Menge der bestellten Produkte können Sie von attraktiven Preisnachlässen profitieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen zu den verfügbaren Mengenrabatten und wie Sie diese in Anspruch nehmen können
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